Perguntas e respostas
Posso encomendar em grandes quantidades ou em pequenas quantidades?
Sim. Apoiamos tanto encomendas em grandes quantidades para projetos de grande dimensão como lotes de teste mais pequenos para ajudar os clientes a testar primeiro o desempenho do produto.
Fornecem amostras gratuitas?
Sim, para clientes com um histórico de envio comprovado ou planos de compra contínuos, oferecemos amostras gratuitas para apoiar testes e comparação, ajudando a reduzir o risco de encomendas de teste.
E se surgirem problemas durante a utilização do produto?
Seguimos um processo de pós-venda claro, incluindo análise do problema, inspeção e reparação ou reembolso, se necessário. Assumimos total responsabilidade por problemas de qualidade e garantimos uma resposta no prazo de 3 dias.
Que certificações têm?
A nossa empresa é certificada pela ISO 9001. Mediante pedido, podemos fornecer relatórios de ensaio SGS, certificados de inspeção de matérias-primas e outros documentos reconhecidos internacionalmente para apoiar o desalfandegamento e requisitos de licitação.
Para que países exportam? Têm casos de clientes semelhantes?
Os nossos produtos foram exportados para mais de 40 países e regiões, incluindo a Rússia, a Ásia Central, a Europa Oriental, a América do Sul e o Médio Oriente. Os parceiros de longo prazo incluem empresas de exploração geológica, equipas de perfuração de poços de água e empreiteiros de engenharia. Também temos vários casos bem-sucedidos de replicação de amostras para partilhar.