الأسئلة والأجوبة
هل يمكنني الطلب بكميات كبيرة أو كميات صغيرة؟
نعم. ندعم كلاً من الطلبات بالكميات الكبيرة للمشاريع الضخمة والدفعات التجريبية الأصغر لمساعدة العملاء على اختبار أداء المنتج أولاً.
هل تقدمون عينات مجانية؟
نعم، للعملاء الذين لديهم سجل شحن موثوق أو خطط شراء مستمرة، نقدم عينات مجانية لدعم الاختبار والمقارنة، مما يساعد على تقليل مخاطر طلبات التجربة.
ماذا لو ظهرت مشاكل أثناء استخدام المنتج؟
نتبع عملية واضحة لما بعد البيع، تشمل تحليل المشكلة والفحص والإصلاح أو الاسترداد إذا لزم الأمر. نتحمل المسؤولية الكاملة عن مشاكل الجودة ونضمن الرد خلال 3 أيام.
ما الشهادات التي تمتلكونها؟
شركتنا حاصلة على شهادة ISO 9001. عند الطلب، يمكننا تقديم تقارير اختبار SGS وشهادات فحص المواد الخام ومستندات أخرى معترف بها دولياً لدعم التخليص الجمركي ومتطلبات المناقصات.
إلى أي الدول تصدرون؟ هل لديكم حالات عملاء مشابهة؟
تم تصدير منتجاتنا إلى أكثر من 40 دولة ومنطقة، بما في ذلك روسيا وآسيا الوسطى وأوروبا الشرقية وأمريكا الجنوبية والشرق الأوسط. تشمل شركاؤنا على المدى الطويل شركات الاستكشاف الجيولوجي وفرق حفر آبار المياه ومقاولي الهندسة. لدينا أيضاً عدة حالات ناجحة لتكرار العينات لمشاركتها.