Perguntas Frequentes
Posso fazer pedidos em grandes ou pequenas quantidades?
Sim. Apoiamos tanto pedidos em grande volume para projetos de grande porte quanto lotes menores de teste para ajudar os clientes a avaliar primeiro o desempenho do produto.
Vocês fornecem amostras gratuitas?
Sim, para clientes com histórico comprovado de envios ou planos contínuos de compra, oferecemos amostras gratuitas para apoiar testes e comparações, ajudando a reduzir o risco de pedidos de teste.
E se houver problemas durante o uso do produto?
Seguimos um processo claro de pós-venda, incluindo análise do problema, inspeção e reparo ou reembolso, se necessário. Assumimos total responsabilidade por problemas de qualidade e garantimos uma resposta em até 3 dias.
Quais certificações vocês possuem?
Nossa empresa é certificada pela ISO 9001. Mediante solicitação, podemos fornecer relatórios de teste SGS, certificados de inspeção de matérias-primas e outros documentos reconhecidos internacionalmente para apoiar o desembaraço aduaneiro e requisitos de licitação.
Para quais países vocês exportam? Vocês têm casos de clientes semelhantes?
Nossos produtos foram exportados para mais de 40 países e regiões, incluindo Rússia, Ásia Central, Europa Oriental, América do Sul e Oriente Médio. Parceiros de longo prazo incluem empresas de exploração geológica, equipes de perfuração de poços de água e empreiteiros de engenharia. Também temos vários casos bem-sucedidos de replicação de amostras para compartilhar.