Domande frequenti
Posso ordinare in grandi quantità o in piccole quantità?
Sì. Supportiamo sia ordini in grandi quantità per progetti di grandi dimensioni sia lotti di prova più piccoli per aiutare i clienti a testare prima le prestazioni del prodotto.
Fornite campioni gratuiti?
Sì, per i clienti con uno storico di spedizioni comprovato o piani di acquisto in corso, offriamo campioni gratuiti per supportare test e confronti, contribuendo a ridurre il rischio degli ordini di prova.
Cosa succede se ci sono problemi durante l'uso del prodotto?
Seguiamo un processo post-vendita chiaro, che include analisi del problema, ispezione e riparazione o rimborso se necessario. Ci assumiamo la piena responsabilità per i problemi di qualità e garantiamo una risposta entro 3 giorni.
Quali certificazioni possedete?
La nostra azienda è certificata ISO 9001. Su richiesta, possiamo fornire rapporti di prova SGS, certificati di ispezione delle materie prime e altri documenti riconosciuti a livello internazionale per supportare lo sdoganamento e i requisiti di gara.
In quali paesi esportate? Avete casi di clienti simili?
I nostri prodotti sono stati esportati in più di 40 paesi e regioni, tra cui Russia, Asia Centrale, Europa Orientale, Sud America e Medio Oriente. I partner a lungo termine includono società di esplorazione geologica, squadre di perforazione di pozzi d'acqua e appaltatori di ingegneria. Abbiamo anche diversi casi riusciti di replica di campioni da condividere.