Часта задаваныя пытанні
Ці магу я замовіць гуртам або малымі партыямі?
Так. Мы падтрымліваем як гуртавыя замовы для буйных праектаў, так і меншыя пробныя партыі, каб дапамагчы кліентам спачатку праверыць прадукцыйнасць прадукту.
Ці прадастаўляеце вы бясплатныя ўзоры?
Так, для кліентаў з пацверджанай гісторыяй даставак або пастаяннымі планамі закупак мы прапануем бясплатныя ўзоры для падтрымкі тэставання і параўнання, што дапамагае знізіць рызыку пробных замоваў.
Што рабіць, калі падчас выкарыстання прадукту ўзнікаюць праблемы?
Мы прытрымліваемся яснага пасляпродажнага працэсу, уключаючы аналіз праблемы, інспекцыю і рамонт або вяртанне сродкаў пры неабходнасці. Мы нясем поўную адказнасць за праблемы з якасцю і гарантуем адказ на працягу 3 дзён.
Якія сертыфікаты ў вас ёсць?
Наша кампанія сертыфікавана па ISO 9001. Па запыце мы можам прадаставіць пратаколы выпрабаванняў SGS, сертыфікаты інспекцыі сыравіны і іншыя міжнародна прызнаныя дакументы для падтрымкі мытнага афармлення і патрабаванняў да ўдзелу ў тэндарах.
У якія краіны вы экспартуеце? Ці ёсць у вас падобныя кліенцкія кейсы?
Наша прадукцыя была экспартавана больш чым у 40 краін і рэгіёнаў, уключаючы Расію, Цэнтральную Азію, Усходнюю Еўропу, Паўднёвую Амерыку і Блізкі Усход. Доўгатэрміновыя партнёры ўключаюць кампаніі геалагічнай разведкі, брыгады свідравін для вады і інжынерных падрадчыкаў. У нас таксама ёсць некалькі паспяховых кейсаў паўтарэння ўзораў, якімі мы можам падзяліцца.